Политика обработки данных Desanta VPN

Редакция от 2026-08-31

1. Какие данные обрабатываются

Telegram ID, имя и username; реферальный код и связь приглашения; тариф, срок и статус подписки; лимит устройств; внутренние идентификаторы Remnawave; сведения о заказе, сумме, способе и статусе платежа; email, введённый на странице оплаты; обращения в поддержку; технические события безопасности и работы инфраструктуры.

Сервис не запрашивает пароль от Telegram, данные банковской карты или seed-фразы. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера.

2. Цели и основания

Данные используются для регистрации, исполнения договора, выдачи и продления подписки, ограничения числа устройств, обработки платежей и возвратов, направления чеков, поддержки, предотвращения злоупотреблений и исполнения обязанностей по закону.

3. Получатели и сервисы

В обработке могут участвовать Telegram, платёжный провайдер, поставщики серверной инфраструктуры, Remnawave и сервисы технического мониторинга. Им передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей функции.

4. Срок хранения

Учётные данные хранятся пока существует аккаунт и затем в течение срока, необходимого для разрешения требований и исполнения закона. Платёжные и налоговые сведения сохраняются в обязательные сроки. Диагностические события удаляются или обезличиваются по мере утраты необходимости.

5. Защита и передача

Применяются разграничение доступа, шифрование соединений, резервное копирование и журналирование административных действий. Сведения об используемых обработчиках и местах обработки можно запросить в поддержке.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки или удаление, если сохранение не требуется для исполнения договора или закона. Запрос направляется по контактам ниже; для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение Telegram ID.

7. Контакты оператора

Поддержка: @desantareal