Пользовательское соглашение Desanta VPN

Редакция от 2026-08-31

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса Desanta VPN (далее — «Сервис») и заключение договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и пользователем.

Акцептом условий считается нажатие кнопки согласия перед оплатой, совершение платежа либо продолжение использования уже активированной услуги. Пользователь должен быть дееспособным и достигнуть возраста, необходимого для самостоятельного заключения договора.

2. Услуга

Сервис предоставляет на оплаченный срок доступ к защищённому сетевому подключению через совместимое клиентское приложение. Срок, цена, лимит устройств и иные параметры показываются до оплаты.

Happ, Telegram, платёжные системы, дата-центры и иные сторонние продукты не принадлежат Исполнителю и работают по собственным правилам.

3. Аккаунт и подписка

Аккаунт связан с Telegram ID пользователя. Персональную ссылку подписки и данные подключения нельзя публиковать или передавать третьим лицам. Пользователь отвечает за безопасность своего Telegram-аккаунта и устройств.

4. Допустимое использование

Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство. Запрещены атаки, сканирование без разрешения, спам, вредоносное ПО, майнинг на инфраструктуре Сервиса, нарушение прав третьих лиц и иные противоправные действия.

При обоснованной жалобе, угрозе инфраструктуре или нарушении этих правил доступ может быть временно ограничен на период проверки либо прекращён. Пользователь может обратиться в поддержку и сообщить возражения.

5. Тарифы, оплата и чек

Оплата является разовой покупкой доступа на выбранный срок, если до платежа явно не указано иное. Автоматическое списание без отдельного согласия не применяется.

Цена фиксируется для конкретного заказа. Изменение тарифов применяется к будущим покупкам и не сокращает уже оплаченный срок.

После подтверждения расчёта Исполнитель формирует чек НПД и передаёт его пользователю электронным способом. Для отправки платёжного уведомления и чека может потребоваться корректный email.

6. Отказ от услуги и возврат

Потребитель вправе отказаться от договора в порядке, установленном применимым законодательством. Возврат рассчитывается с учётом только документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора.

Сам по себе факт создания подписки или передачи небольшого объёма трафика не устанавливает безусловный запрет возврата. Для обращения укажите Telegram ID, дату, сумму и идентификатор платежа в поддержке. Решение и расчёт направляются в установленный законом срок.

7. Доступность и ответственность

Исполнитель принимает разумные меры для поддержания работы, но не гарантирует непрерывную доступность каждой локации, IP-адреса, стороннего сайта или приложения. Возможны технические работы, аварии, ограничения провайдеров и действия государственных органов.

Ничто в соглашении не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя исключить законом.

8. Персональные данные

Состав, цели и сроки обработки описаны в Политике обработки данных. Сервис не заявляет режим No-Logs: технические и учётные сведения могут обрабатываться в объёме, необходимом для работы подписки, безопасности, оплаты и соблюдения закона.

9. Реферальные бонусы

Если программа включена, награды предоставляются только бонусными днями, не являются деньгами и не подлежат выводу или передаче. Самоприглашения, массовая регистрация аккаунтов, спам и иная накрутка запрещены. Публичное распространение ссылок допускается только с соблюдением законодательства о рекламе.

10. Изменение и прекращение

Новая редакция публикуется по этому адресу и применяется к действиям после даты её вступления в силу. Изменения не уменьшают уже оплаченный срок и не отменяют обязательные права пользователя.

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Порядок возврата определяется разделом 6.

11. Контакты

Поддержка: @desantareal